Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de transport de personnes (VTC) fournies par CARINE VTC. En réservant une course, le client accepte ces conditions sans réserve.

2. Tarifs et Réservation

Les tarifs sont communiqués à l'avance lors de la réservation via notre outil en ligne ou par téléphone. Ils sont forfaitaires pour les transferts aéroports et au kilomètre pour les trajets locaux. La réservation est considérée comme validée une fois la confirmation envoyée au client.

3. Annulation et Retard

Toute annulation doit être effectuée au moins [X] heures avant l'heure prévue de prise en charge. En cas d'annulation tardive, des frais peuvent s'appliquer. En cas de retard du client, une franchise d'attente de [X] minutes est accordée ; au-delà, des frais d'attente seront facturés.

4. Bagages

Le client doit informer CARINE VTC lors de la réservation du nombre et de la taille de ses bagages afin qu'un véhicule adapté soit fourni. Les bagages demeurent sous la responsabilité du client.